Una factura electrónica que el SII ya aceptó no se puede editar ni borrar. La forma legal de anularla o corregirla es emitir otro documento que la referencie: una Nota de Crédito (tipo 61) para anular o rebajar, o una Nota de Débito (tipo 56) para el caso inverso. En Notta ambas se crean directamente desde la factura original.
La Nota de Crédito lleva un código de referencia, y el que elijas define su efecto:
- Código 1, anula el documento: deja sin efecto la factura completa, por ejemplo ante una devolución o una venta que no se concretó.
- Código 2, corrige texto: arregla datos que no afectan los montos, como una glosa o la razón social.
- Código 3, corrige montos: rebaja precios o cantidades facturados de más.
La Nota de Débito sirve para lo contrario: aumentar montos ya facturados (por ejemplo, intereses pactados por contrato) o dejar sin efecto una Nota de Crédito emitida por error.
Ten presente el plazo: por la Ley 21.398 tienes 6 meses desde la emisión de la factura para anularla con una Nota de Crédito por devolución. Notta verifica ese plazo antes de crear la nota y de nuevo antes de enviarla al SII.
Y una advertencia importante si usas factoring: si cediste la factura a un tercero y el recibo fue aceptado de forma irrevocable, la Corte Suprema resolvió en 2025 que la Nota de Crédito no afecta a quien compró la factura — igual tendrás que pagarle a él. Notta detecta este caso, te muestra la advertencia y te pide una confirmación explícita antes de dejarte continuar.
Para hacerlo en Notta:
- Entra a app.notta.cl, abre Documentos y ubica la factura original. Puedes abrir su detalle o usar el menú de acciones de la fila.
- Elige Anular para dejarla sin efecto con una Nota de Crédito, o Corregir monto y luego Nota de crédito o Nota de débito según corresponda.
- Notta crea un borrador con la referencia lista (tipo, folio y fecha del documento original) y los datos pre-llenados; ajusta los montos o la razón si hace falta.
- Aprueba y emite. Notta valida las reglas del SII y los plazos legales antes de enviar; si algo no calza, te lo muestra en pantalla con el motivo.
La corrección de solo texto (código 2) todavía no tiene botón directo en la interfaz; si la necesitas, escríbenos por el chat y te ayudamos. Lo mismo si tienes dudas sobre qué documento corresponde a tu caso.